1. Taraflar

Satıcı:

Zeg Silver

Adres: Serdar Mahallesi, Gazneli Mahmut Caddesi no : 6G Başiskele/Kocaeli

Telefon:+90 262 331 33 39

E-Posta: [email protected]

MERSİS No / Vergi No: 4240773464

Alıcı (Tüketici):

Adı Soyadı: [Müşteri adı soyadı]

Adres: [Teslimat adresi]

Telefon: [Telefon numarası]

E-posta: [E-posta adresi]

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait [www.zegsilver.com] internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri

Ürün: Gümüş kadın takısı (kolye, bileklik vb.)

Adet: [Belirtilecek]

Fiyat (KDV Dahil): [Belirtilecek]

Kargo Ücreti: [Varsa belirtilecek]

Toplam Bedel: [Belirtilecek]

4. Ödeme ve Teslimat

- Ödeme, kredi kartı/banka havalesi ile gerçekleştirilebilir.

- Teslimat, siparişin onaylanmasını takiben [3-7] iş günü içinde kargo firması aracılığıyla yapılır.

- Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.

5. Cayma Hakkı

İşyerimizde yalnızca, fiyatı piyasadaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan gümüş, mücevherat gibi ürünler satılması,

Ayrıca, Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerin satışının yapılması sebebiyle,

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-a,b bentleri uyarınca, tüketici/alıcının, cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle, tüketici/alıcının aynı yönetmeliğin 9. Maddesinde düzenlenmiş olan cayma hakkına dayanarak satın almış olduğu ürünü hiçbir sebep göstermeksizin iade etmek istemesi halinde ürünün iadesi şirketimizce kabul edilmeyecek ve tüketici/alıcıya satış bedelinin iadesi yapılmayacaktır.

6. İade Koşulları

Teslim edilen ürünün çizik, taş düşmesi, kopukluk, kırık vb. üretim hatası içermesi hâlinde tüketici, teslim tarihinden itibaren bir ay içinde içinde aşağıdaki haklardan birini kullanabilir:
- Ürünün ücretsiz onarımı,
- Ayıpsız bir ürünle değiştirilmesi,
- Satış bedelinde indirim yapılması,
- Sözleşmeden dönülerek bedel iadesi talep edilmesi.

Alıcının satışa konu ürünün ayıplı olmasından kaynaklı seçimlik haklarından birini kullanabilmesi için, satışa konu ürünün teslim tarihinden itibaren on dört(14) gün içinde [[email protected]] adresine satışa konu malın ayıplı olduğuna dair yazılı bildirimde bulunması ya da sitemizde yer alan 'İade Talep Formu' aracılığıyla başvuru yapması gereklidir.

Bu tür durumlarda, tüm kargo masrafları firmamızca karşılanacaktır. Üründeki ayıbın üretimden kaynaklı olup olmadığı firmamızca teknik inceleme sonucunda belirlenir.

Ayıplı ürünlerin inceleme ve tüketicinin ayıplı üründen kaynaklı seçimlik haklarını kullanma süreci, web sitemizin “İade ve Cayma Politikası” başlığı altında anlatılmış olup bu sürece ilişkin detaylı bilgiye söz konusu başlığı inceleyerek ulaşabilirsiniz.

7. Sorumluluklar

- Satıcı, sipariş edilen ürünü, sözleşmede belirtilen niteliklere uygun olarak zamanında ve eksiksiz teslim etmekle yükümlüdür.

- Alıcı, sipariş verdiği ürünlerin bedelini tam ve eksiksiz olarak ödemekle yükümlüdür.

8. Mücbir Sebepler

Tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmelerini engelleyen durumlar (doğal afet, savaş, yangın, pandemi vb.) mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz.

9. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Kocaeli Tüketici Hakem Heyetleri ve Kocaeli Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vererek bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve tüm koşulları kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.

Taraflar

Satıcı: [Zeg Silver]

Alıcı: [Adı Soyadı]

Tarih: [Sipariş tarihi]